/, L2, Update Directiu/Habilitats de relació: assertivitat, empatia, escolta activa
Carregant Esdeveniments
  • Aquest esdeveniment ja ha passat.

Taller 10 de l’Update Directiu

Icona formació presencialLínia 2

La comunicació i les habilitats de relació interpersonal són imprescindibles per un directiu o comandament intermedi, que passa un percentatge molt important del seu temps en relació. Quan parlem d’habilitats de comunicació són ingredients fonamentals l’assertivitat, l’empatia i l’escolta, conceptes fàcils d’entendre, però no sempre fàcils de portar a la pràctica, perquè es barregen amb implicacions emocionals, personals i socials. Per això proposem en aquest taller treballar-les a un nivell reflexiu, però també pràctic i d’aplicació.

Objectius
  • Reflexionar, posar en comú conceptes i practicar les competències bàsiques de comunicació: assertivitat, empatia i escolta activa per desenvolupar la capacitat de relació i influència.
  • Mobilitzar els recursos personals per augmentar la seguretat en la comunicació i la relació interpersonal.
Continguts
  • Conèixer-te millor per a comunicar millor: punts forts i àrees de millora.
  • Els actes del llenguatge fonamentals: afirmació, declaració, oferta, petició.
  • L’art de l’escolta.
  • Fer-te entendre amb tècniques d’assertivitat: parlar, comprendre, donar feedback.
Docents

Lingüista, Postgrau en Creativitat i Innovació, practionner en PNL i coach en executive coaching. Formadora i consultora en canvi, motivació, lideratge i creativitat des del 2000.

INSCRIPCIÓ

Per a inscripcions corporatives poseu-vos en contacte amb mnadal@ucf.cat.

Consulta el programa complet