/, Update gestio dades/Introducció als Indicadors i Quadres de Comandament. Balanced ScoreCard/Quadre de Comandament integral
Carregant Esdeveniments
  • Aquest esdeveniment ja ha passat.

Línia 2

Sessió 4 del Update sobre gestió i anàlisi de dades

En aquesta sessió es farà una introducció al món dels quadres de comandament i dels indicadors. Veurem quan i on és recomanable utilitzar aquestes eines assentant els conceptes essencials d’aquestes metodologies.

Objectius

L’objectiu principal serà poder respondre preguntes habituals com:

  • Què és un indicador clau ( KPI)? Com relaciono indicadors? Quants n’haig de fer servir? Com els construeixo? Com se si els indicadors que incorporo són correctes?
  • Què és un Quadre de Comandament? Quan l’haig de fer servir?  Com el construeixo? Com l’interpreto?
Continguts
  • Conceptes previs : sistemes transaccionals, procés de gestió de dades, etc…
  • Quan és necessari un quadre de comandament.
  • Conceptes bàsics entorn als indicadors: característiques, definicions, tipus.
  • The Balanced Scorecard (BSC de Kaplan & Norton) o Quadre de Comandament Integral (QCI). Definició, interpretació , adaptació al sector salut.
    • Les diferents perspectives.
    • Com relacionar el pla estratègic amb BSC/QCI  i amb els processos del dia a dia.
INSCRIPCIÓ

Per a inscripcions corporatives poseu-vos en contacte amb rllort@ucf.cat.

Consulta el programa complet