/, ToolBox/Mapes d’empatia
Carregant Esdeveniments
  • Aquest esdeveniment ja ha passat.

Línia 3

Sessió 14 del Health Facilitate ToolBox

El mapa d’empatia és una eina tan potent com senzilla. En situacions on necessitis posar-te en les sabates d’una altra persona per donar una resposta diferent o millorar una relació personal és una ajuda fonamental. A través de la pràctica d’aquesta capacitat s’inicia el camí cap a una nova informació que utilitzar en fer alguna cosa diferent per obtenir resultats diferents.

Objectius
  • Conèixer una eina molt senzilla i potent, el mapa d’empatia, que facilita comprendre les necessitats dels usuaris i poder oferir solucions de valor adaptades a les seves necessitats.
Continguts
  • Empatia: definició i significat.
  • Què és un mapa d’empatia.
  • Exemple de mapa d’empatia.
  • Desenvolupant un mapa d’empatia.
  • Què fer amb el mapa d’empatia?
INSCRIPCIÓ

Sessió posposada

Per a inscripcions corporatives poseu-vos en contacte amb rllort@ucf.cat.

Consulta el programa complet