Programa de Calidad y seguridad de los pacientes

• Proporcionar una visión de la evolución histórica de la calidad asistencial.
• Definir los conceptos fundamentales de calidad y seguridad de los pacientes que servirán como base para el resto del curso.
• Promover y desarrollar el conocimiento y cultura de seguridad de los pacientes entre los profesionales en cualquier nivel de atención sanitaria. 

• Calidad asistencial
• Seguridad de los pacientes 

• Proporcionar los conocimientos básicos sobre la gestión de la calidad y seguridad de los pacientes.
• Fomentar una actitud positiva hacia la calidad y seguridad de los pacientes mediante la visibilidad y la proactividad de los líderes.
• Reforzar aquellos aspectos del liderazgo más relacionados con la calidad y seguridad de los pacientes.
• Potenciar la creación de una cultura organizacional que valore la calidad y seguridad como ejes centrales de su actividad. 

• Implantar una cultura de calidad y seguridad de los pacientes
• Los líderes y sus roles 

• Adquirir conocimientos básicos sobre una de las herramientas más utilizadas en la gestión de la calidad: la mejora continua de la calidad.
• Conocer la metodología del ciclo de mejora y el análisis de causa-raíz (ACR).
• Conocer los aspectos básicos relacionados con los indicadores como herramienta de medición.

• Mejora continua
• Planificar (plan)
• Hacer (don)
• Estudiar (study)
• Actuar (act) 

• Definir los conceptos de autorización, certificación, acreditación y excelencia.
• Indicar los aspectos clave del proceso de autorización .
• Explicar qué son las certificaciones y las acreditaciones .
• Profundizar en ejemplos de certificación y acreditación de organizaciones sanitarias.
• Describir los principios de los modelos de gestión de calidad.

• Reconocimiento de la gestión de la calidad en las organizaciones sanitarias
• Autorización administrativa de funcionamiento
• Certificación y entidades certificadoras
• Acreditación sanitaria
• Los modelos de excelencia o gestión de la calidad total

• Definir conceptualmente la gestión por procesos.
• Explicar la metodología Lean aplicada en el sector de la salud.
• Clasificar los tipos de procesos y elaborar un mapa de procesos.
• Identificar las estrategias para el seguimiento y la evaluación de procesos. 

• Los procesos
• La gestión de procesos
• Gestión y optimización de procesos
• Empezar a trabajar en la gestión por procesos 

• Conocer aspectos básicos sobre las reacciones adversas a los medicamentos y los mecanismos de farmacovigilancia .
• Promover la notificación espontánea por sospechas de reacciones adversas a medicamentos, sobre todo en las que son graves, inesperadas o relacionadas con nuevos medicamentos.
• Identificar los errores de medicación , dónde se pueden producir y las principales causas que los provocan.
• Reconocer las herramientas y estrategias para favorecer la detección, notificación y prevención de errores de medicación. 

• Reacciones adversas a los medicamentos
• Prevención de los errores de medicación (EM) 

• Entender la importancia de la prevención y control de las infecciones relacionadas con la asistencia sanitaria.
• Reconocer los principales tipos de infecciones nosocomiales (IN).
• Conocer el Programa de vigilancia de las infecciones relacionadas con la atención sanitaria de Cataluña: VINCat (funcionamiento del programa, objetivos y acciones).
• Identificar las medidas preventivas , como los paquetes de medidas (bundles) y las listas de verificación (checklists). Explicar la importancia de la higiene de manos para prevenir infecciones. 

• Las infecciones relacionadas con la asistencia sanitaria (IRAS)
• La infección nosocomial respecto a la seguridad
• Vigilancia epidemiológica de las infecciones nosocomiales
• Programa de vigilancia y control de la infección nosocomial
• Medidas de prevención y control de la infección nosocomial
• Higiene de manos

• Comprender el concepto de seguridad física y su ámbito de aplicación.
• Conocer los procedimientos implicados en la gestión de seguridad física.
• Identificar los tipos de registros e indicadores utilizados para medir la eficacia de la seguridad física.

• La seguridad física
• La identificación de los pacientes
• La prevención y el tratamiento de caídas
• Las contenciones físicas o inmovilizaciones
• La prevención y el tratamiento de úlceras por presión
• La prevención del riesgo de suicidio 

• Identificar los riesgos y complicaciones más frecuentes en cirugía .
• Conocer las principales herramientas de prevención de fallos en el proceso quirúrgico.
• Aplicar correctamente la lista de control quirúrgica.
• Reconocer la importancia del trabajo en equipo y la comunicación en seguridad quirúrgica.

• El problema de la seguridad quirúrgica
• El programa Safe Surgery Saves Lives
• Listas de control
• Los protagonistas de las verificaciones
• Proceso de verificaciones o controles 

• Conocer los procedimientos y el equipamiento necesario para actuar de manera eficaz ante un paro cardiorrespiratorio y en la posterior reposición del material de urgencias.
• Reconocer la importancia de la formación continua en ACR y del desarrollo de habilidades clave para una actuación segura y coordinada en situaciones de emergencia.
• Promover el análisis de las actuaciones llevadas a cabo en situaciones de ACR para identificar puntos de mejora y optimizar la seguridad asistencial. 

• Actuación ante un paro cardirrespiratorio (ACR)
• Punto crítico I. Preparación del equipamiento y el material
• Punto crítico II. Prevención del paro cardiorrespiratorio
• Punto crítico III. Actuación frente a una ACR. Formación de los profesionales
• Punto crítico IV. Revisión y reposición
• Punto crítico V. Análisis de actuación y propuestas de mejora

• Comprender qué implica una práctica clínica segura y de calidad .
• Identificar herramientas para detectar errores y analizar sus causas.
• Describir medidas basadas en la evidencia para reducir la variabilidad clínica .
• Analizar cómo la estandarización mejora la calidad asistencial.
• Explicar el papel de las comisiones y grupos de trabajo en la calidad asistencial.

• Práctica clínica segura
• Detectar los errores
• Evitar los errores
• Estandarización
• Grupos de mejora formados por profesionales 

• Comprender la relevancia de la voz del cliente en la mejora de la calidad percibida.
• Identificar a los clientes internos y externos de la organización.
• Indicar a través de qué vías se puede analizar la opinión de los clientes : datos cualitativos y cuantitativos de satisfacción. 

• Conceptos básicos
• Recogida de información
• Presentación y comunicación de resultados
• Planes de mejora

• Definir el concepto de continuidad asistencial y su modelo.
• Describir los ámbitos, profesionales implicados y el papel de los sistemas de información .
• Identificar las enfermedades y síndromes de interés que requieren necesariamente la continuidad asistencial.
• Detallar algunos de los programas específicos existentes. 

• Fundamentos de la continuidad asistencial
• Ámbitos de interrelación en el trabajo en red
• Las guías asistenciales y los programas específicos 

• Definir el concepto de dolor e identificar sus principales componentes.
• Clasificar el dolor según fisiopatología, duración y patrón.
• Explicar los principios fundamentales de la valoración del dolor y las herramientas para medir su intensidad y su impacto.
• Identificar las distintas estrategias terapéuticas para el manejo del dolor, diferenciando los tratamientos no invasivos, invasivos y farmacológicos.

• El dolor
• El manejo del dolor
• Tratamiento del dolor

Precio por alumno

Más de 13 horas

Precio por alumno

Menos de 12 horas

• De 50 a 100 inscripciones

• De 101 a 300 inscripciones

• Más de 300 inscripciones