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Cursos para profesionales de la función administrativa en el sistema sanitario y social

 Itinerari. Atenció administrativa i gestió de pacients en el marc del sistema sanitari català​.

Los profesionales de función administrativa asistencial son, a menudo, la primera cara visible del sistema de salud y uno de los puntos de contacto más directos con la ciudadanía. Su labor es esencial para el buen funcionamiento cotidiano:

  • Garantiza la acogida, la gestión y el seguimiento de los procesos
  • Y contribuye a la satisfacción y confianza de las personas usuarias, ofreciendo una atención cercana, resolutiva y de calidad.

El sistema sanitario ha evolucionado debido a las necesidades cambiantes de la ciudadanía y su progresivo empoderamiento, la transformación del modelo asistencial, la integración de la atención sociosanitaria, la digitalización y los avances tecnológicos. Esta evolución ha puesto de manifiesto la necesidad de reforzar y reconocer el papel del personal administrativo en los equipos multidisciplinares.

Mira los cursos con inscripción abierta o descubre el itinerario aquí debajo: Porque una buena atención administrativa también forma parte de cuidar.

Cursos con inscripción abierta:

¿Conoces el NUEVO Itinerario: ¿Atención administrativa y gestión de pacientes en el marco del sistema sanitario catalán?

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El itinerario de UCF refuerza el rol de las personas que llevan a cabo la función administrativa y lo sitúa como pieza esencial dentro de los equipos asistenciales.

Este itinerario ayuda a las y los profesionales administrativos del sistema sanitario a mejorar la gestión de pacientes, la comunicación, el uso de herramientas digitales y la coordinación con los equipos asistenciales.

¿Qué conseguirás haciendo los cursos en línea que se incluyen en el itinerario?

  • Entender mejor los circuitos, procesos y marco normativo del sistema sanitario catalán.
  • Mejorar la atención y comunicación con pacientes, familias y equipos profesionales.
  • Gestionar con mayor criterio situaciones complejas, demandas y posibles conflictos.
  • Incorporar herramientas digitales y criterios de calidad en la práctica diaria.
  • Contribuir a una atención más ágil, cercana y centrada en la experiencia del paciente.

 

Beneficios del itinerario

  • Acreditación universitaria, según los requisitos y el recorrido formativo realizado: Si completas el itinerario, tendrás la acreditación de la Universidad de Manresa - UVic-UCC. Obtendrás un título de posgrado o un certificado de especialización según tus estudios previos.
  • Certificación UCF de los cursos superados.
  • Mayor seguridad en la atención administrativa, la gestión de pacientes y la respuesta a la ciudadanía.
  • Más confianza para comunicarse con pacientes, familias y equipos asistenciales.
  • Más recursos prácticos para gestionar demandas, incidencias y situaciones de tensión.
  • Mejor preparación digital para trabajar con herramientas y procesos de sistema sanitario.
  • Reconocimiento del rol administrativo asistencial como parte esencial de la atención sanitaria.

 

Revisa ahora qué cursos tienen inscripción abierta

Preguntas frecuentes para encontrar tu curso en Unió Consorci Formació (UCF):

Soy profesional con rol administrativo. ¿Dónde puedo encontrar cursos para mi perfil?

En el buscador de formación de UCF puedes filtrar los cursos por perfil profesional , modalidad, temática, fecha de inicio, inscripción abierta, precio o tipo de formación. Si tienes un rol administrativo en el ámbito sanitario o social, puedes buscar formaciones vinculadas a atención administrativa, gestión de pacientes, comunicación, herramientas digitales, calidad, experiencia de paciente o gestión de procesos.

¿Cómo sé qué curso me conviene?

Revisa la ficha de cada curso. Encontrarás los objetivos, contenidos, duración, modalidad, fechas, requisitos de acceso, criterios de evaluación e información sobre certificación o acreditación. Si el curso está pensado para un perfil concreto, también se indicará en la ficha.

También encontrarás información sobre la acreditación en la edición cuando estén las inscripciones abiertas. 

¿Qué modalidades de formación puedo encontrar?

UCF ofrece diferentes modalidades para que puedas formarte según tu disponibilidad:

  • En línea autoformativa abierta: acceso flexible y a tu ritmo.
  • En línea programada: con fechas de inicio y finalización.
  • En línea tutorizada: con acompañamiento docente.
  • Síncrona: sesiones en directo.
  • Presencial: formación en el aula.
  • Híbrida: combina presencialidad y formación en línea.

¿Cómo puedo inscribirme en un curso?

Cuando encuentres el curso que te interesa, entra en la ficha y pulsa el botón “Inscríbete ahora” si la inscripción está abierta. Deberás iniciar sesión o registrarte en UCF con tus datos personales. Recuerda revisar bien el DNI/NIE, el correo electrónico y el perfil profesional: sí, estos pequeños detalles son los que después evitan grandes líos.

¿Y si el curso es subvencionado?

En los cursos subvencionados, la inscripción puede requerir que acredites que cumples unos requisitos concretos. Puede ser necesario aportar documentación, como el DNI/NIE, datos profesionales u otros documentos según la convocatoria. La inscripción quedará pendiente de validación hasta que UCF compruebe que cumples los requisitos.

¿Cómo sabré si me han aceptado?

Si el curso tiene requisitos de acceso o está subvencionado, recibirás un correo cuando tu inscripción haya sido revisada. Si faltan pocos días para empezar y no has recibido ninguna confirmación, revisa el spam y comprueba qué correo tienes asociado a tu perfil. También puedes realizar la consulta en UCF indicando claramente tus datos personales y sobre qué curso quieres información. 

¿Qué ocurre si no hay ninguna edición abierta?

Si el curso te interesa, pero no hay edición programada, puedes dejar tus datos inscribiéndote en la lista de espera en la ficha del curso para recibir aviso cuando se abra una nueva edición. También puedes suscribirte al boletín de UCF o seguir el canal de WhatsApp para estar al día de nuevas convocatorias.

¿Cuándo podré acceder al campus virtual?

Depende de la modalidad:

  • En cursos autoformativos abiertos, el acceso al campus es habitualmente inmediato después de la inscripción. Revisa cuántos meses tendrás disponible la información en el campus para poder realizarlo a tu ritmo. 
  • En cursos programados o tutorizados, el acceso se activa el día de inicio del curso. Recibirás un correo con las indicaciones.

Para acceder, inicia sesión en la web de UCF y entra en el Campus Virtual desde tu área personal.

¿Qué hago si no puedo acceder al campus?

Primero, revisa que has iniciado sesión con tu usuario correcto, habitualmente el DNI/NIE, y que el curso ya ha comenzado o está a punto de empezar. También comprueba el correo no deseado y la cuenta de correo que tienes asociado a tu perfil. Si el problema sigue, contacta con UCF indicando tu nombre completo, DNI/NIE, correo asociado y nombre del curso.

¿Este curso tiene certificado o acreditación?

En la ficha de cada curso encontrarás información sobre certificación y acreditación. Una vez finalizado y superado el curso, podrás obtener un certificado de aprovechamiento o participación de UCF, siempre que cumplas los criterios de evaluación y participación establecidos. Aparte, las diferentes ediciones pueden tener acreditaciones suplementarias que se indican en cada caso en las ediciones cuando te inscribes. 

¿Qué debo revisar antes de inscribirme?

Antes de realizar la inscripción, comprueba:

  • Que el curso va dirigido a tu perfil profesional.
  • Que cumples los requisitos de acceso, si los hubiere.
  • Que la modalidad encaja con tu disponibilidad.
  • Que el correo electrónico de tu perfil es correcto.
  • Que tu DNI/NIE y sus datos personales están bien escritos.
  • Que entiendes los criterios de evaluación y certificación.

 

¿Por qué es importante tener los datos del perfil actualizados?

Porque UCF utiliza estos datos para validar inscripciones, comprobar requisitos de acceso, enviar comunicaciones del curso y emitir certificados. Si detectas un error en el nombre, DNI/NIE o correo electrónico, no crees una cuenta nueva: contacta con UCF para que te ayuden a corregirlo.

¿Qué me llevo si elijo bien el curso?

Elegir una formación ajustada a tu perfil te ayudará a ganar seguridad en la gestión administrativa, mejorar la atención a pacientes y familias, reforzar tus competencias digitales y entender mejor los circuitos del sistema sanitario. En resumen: menos improvisación, más criterio y algo menos de “¿ esto dónde se mira? ”.

 

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