Vés al contingut

Cursos per a professionals de la funció administrativa al sistema sanitari i social

 Itinerari. Atenció administrativa i gestió de pacients en el marc del sistema sanitari català​.

Els professionals de funció administrativa assistencial són sovint la primera cara visible del sistema de salut i un dels punts de contacte més directes amb la ciutadania. La seva tasca és essencial per al bon funcionament quotidià:

  • Garanteix l’acollida, la gestió i el seguiment dels processos
  • I contribueix a la satisfacció i confiança de les persones usuàries, oferint una atenció propera, resolutiva i de qualitat.

El sistema sanitari ha evolucionat a causa de les necessitats canviants de la ciutadania i el seu progressiu empoderament, la transformació del model assistencial, la integració de l’atenció sociosanitària, la digitalització i els avenços tecnològics. Aquesta evolució ha posat de manifest la necessitat de reforçar i reconèixer el paper del personal administratiu en els equips multidisciplinaris.

Mira els cursos amb inscripció oberta o descobreix l'itinerari aquí sota: Perquè una bona atenció administrativa també forma part de cuidar.

Cursos amb inscripció oberta:

Coneixes el NOU Itinerari: Atenció administrativa i gestió de pacients en el marc del sistema sanitari català?

itinerari-administracio-sanitaria.jpg

L’itinerari d’UCF reforça el rol de les persones que duen a terme la funció administrativa i el situa com una peça essencial dins dels equips assistencials.

Aquest itinerari ajuda les i els professionals administratius del sistema sanitari a millorar la gestió de pacients, la comunicació, l’ús d’eines digitals i la coordinació amb els equips assistencials.

Què aconseguiràs fent els cursos en línia que s'inclouen en l'itinerari?

  • Entendre millor els circuits, processos i marc normatiu del sistema sanitari català.
  • Millorar l’atenció i la comunicació amb pacients, famílies i equips professionals.
  • Gestionar amb més criteri situacions complexes, demandes i possibles conflictes.
  • Incorporar eines digitals i criteris de qualitat en la pràctica diària.
  • Contribuir a una atenció més àgil, propera i centrada en l’experiència de pacient.

 

Beneficis de l’itinerari

  • Acreditació universitària, segons els requisits i el recorregut formatiu realitzat: Si completes l'itinerari, tindràs l'acreditació de la universitat de Manresa - UVic-UCC. Obtindràs un títol de postgrau o un certificat d'especialització segons els teus estudis previs.
  • Certificació UCF dels cursos superats.
  • Més seguretat en l’atenció administrativa, la gestió de pacients i la resposta a la ciutadania.
  • Més confiança per comunicar-se amb pacients, famílies i equips assistencials.
  • Més recursos pràctics per gestionar demandes, incidències i situacions de tensió.
  • Millor preparació digital per treballar amb eines i processos del sistema sanitari.
  • Reconeixement del rol administratiu assistencial com a part essencial de l’atenció sanitària.

 

Revisa ara quins cursos tenen inscripció oberta

 

 

Preguntes freqüents per trobar el teu curs a Unió Consorci Formació (UCF):

Soc professional amb rol administratiu. On puc trobar cursos per al meu perfil?

Al cercador de formació d’UCF pots filtrar els cursos per perfil professional, modalitat, temàtica, data d’inici, inscripció oberta, preu o tipus de formació. Si tens un rol administratiu en l’àmbit sanitari o social, pots buscar formacions vinculades a atenció administrativa, gestió de pacients, comunicació, eines digitals, qualitat, experiència de pacient o gestió de processos.

Com sé quin curs em convé?

Revisa la fitxa de cada curs. Hi trobaràs els objectius, continguts, durada, modalitat, dates, requisits d’accés, criteris d’avaluació i informació sobre certificació o acreditació. Si el curs està pensat per a un perfil concret, també s’indicarà a la fitxa.

També trobaràs informació sobre l'acreditació a l'edició quan estiguin les inscripcions obertes. 

Quines modalitats de formació puc trobar?

UCF ofereix diferents modalitats perquè puguis formar-te segons la teva disponibilitat:

  • En línia autoformativa oberta: accés flexible i al teu ritme.
  • En línia programada: amb dates d’inici i finalització.
  • En línia tutoritzada: amb acompanyament docent.
  • Síncrona: sessions en directe.
  • Presencial: formació a l’aula.
  • Híbrida: combina presencialitat i formació en línia.

Com em puc inscriure a un curs?

Quan trobis el curs que t’interessa, entra a la fitxa i clica el botó “Inscriu-te ara” si la inscripció està oberta. Hauràs d’iniciar sessió o registrar-te a UCF amb les teves dades personals. Recorda revisar bé el DNI/NIE, el correu electrònic i el perfil professional: sí, aquests petits detalls són els que després eviten grans embolics.

I si el curs és subvencionat?

En els cursos subvencionats, la inscripció pot requerir que acreditis que compleixes uns requisits concrets. Pot ser necessari aportar documentació, com el DNI/NIE, dades professionals o altres documents segons la convocatòria. La inscripció quedarà pendent de validació fins que UCF comprovi que compleixes els requisits.

Com sabré si m’han acceptat?

Si el curs té requisits d’accés o és subvencionat, rebràs un correu quan la teva inscripció hagi estat revisada. Si falten pocs dies per començar i no has rebut cap confirmació, revisa el correu brossa i comprova quin correu tens associat al teu perfil. També pots fer la consulta a UCF indicant clarament les teves dades personals i sobre quin curs vols informació. 

Què passa si no hi ha cap edició oberta?

Si el curs t’interessa, però no hi ha cap edició programada, pots deixar les teves dades inscrivint-te a la llista d'espera a la fitxa del curs per rebre avís quan s’obri una nova edició. També pots subscriure’t al butlletí d’UCF o seguir el canal de WhatsApp per estar al dia de noves convocatòries.

Quan podré accedir al campus virtual?

Depèn de la modalitat:

  • En cursos autoformatius oberts, l’accés al campus és habitualment immediat després de la inscripció. Revisa quants mesos tindràs disponible la informació al campus per poder-lo realitzar al teu ritme. 
  • En cursos programats o tutoritzats, l’accés s’activa el dia d’inici del curs. Rebràs un correu amb les indicacions.

Per accedir-hi, inicia sessió a la web d’UCF i entra al Campus Virtual des de la teva àrea personal.

Què faig si no puc accedir al campus?

Primer revisa que has iniciat sessió amb el teu usuari correcte, habitualment el DNI/NIE, i que el curs ja ha començat o està a punt de començar. També comprova el correu brossa i el correu associat al teu perfil. Si el problema continua, contacta amb UCF indicant el teu nom complet, DNI/NIE, correu associat i nom del curs.

Aquest curs té certificat o acreditació?

A la fitxa de cada curs trobaràs la informació sobre certificació i acreditació. Un cop finalitzat i superat el curs, podràs obtenir un certificat d’aprofitament o de participació d'UCF, sempre que compleixis els criteris d’avaluació i participació establerts. A part, les diferents edicions poden tenir acreditacions suplementàries que s'indiquen en cada cas a les edicions quan t'inscrius. 

Què he de revisar abans d’inscriure’m?

Abans de fer la inscripció, comprova:

  • Que el curs s’adreça al teu perfil professional.
  • Que compleixes els requisits d’accés, si n’hi ha.
  • Que la modalitat encaixa amb la teva disponibilitat.
  • Que el correu electrònic del teu perfil és correcte.
  • Que el teu DNI/NIE i les dades personals estan ben escrites.
  • Que entens els criteris d’avaluació i certificació.

 

Per què és important tenir les dades del perfil actualitzades?

Perquè UCF utilitza aquestes dades per validar inscripcions, comprovar requisits d’accés, enviar comunicacions del curs i emetre certificats. Si detectes un error al nom, DNI/NIE o correu electrònic, no creïs un compte nou: contacta amb UCF perquè t’ajudin a corregir-ho.

Què m’emporto si trio bé el curs?

Triar una formació ajustada al teu perfil t’ajudarà a guanyar seguretat en la gestió administrativa, millorar l’atenció a pacients i famílies, reforçar les teves competències digitals i entendre millor els circuits del sistema sanitari. En resum: menys improvisació, més criteri i una mica menys d'“això on es mira?”.

 

Troba el teu curs per a la funció administrativa

 

Què estàs buscant?