Análisis y gestión de los datos. Bloque 3 - Sesión 4 del Update de Gestión y Toma de Decisiones

En un mundo en el que tenemos inputs constantes de diferentes lugares y no siempre basados ​​en evidencia científica, si queremos ser buenos gestores, debemos tomar conciencia del valor de los datos y de la información . William Edwards Deming estadístico estadounidense, consultor y difusor del concepto de calidad total y del ciclo de mejora continua de procesos ya proclamaba que “sin datos sólo eres una persona dando su opinión”.

En esta sesión analizaremos el ciclo de los datos y cómo un dato pasa a ser un indicador de gestión que debe ayudarnos a tomar decisiones. También veremos cómo interpretar mejor los datos y cuál es su futuro.

• Entender que un indicador no es un dato y un dato no es un indicador.
• Interpretar mejor la información y los datos.
• De dónde partíamos, dónde estamos y que debemos trabajar por un futuro.

• Importancia de los datos
• Validación y fiabilidad de los datos
• Diferencia y evolución de un dato en un indicador de gestión
• Ayuda a la interpretación de un indicador
• Tendencia, variabilidad, intervalos de confianza y umbrales
• Benchmarks
• Indicadores sintéticos
• Cuadros de mando (diseño y tipos), pero no siempre cuadros de mando
• Ciclo de Mejora Continua (PDCA)
• El futuro del dato, la predicción, tiempo real e inteligencia artificial

• Sesión teórica y taller práctico.

Sesión a cargo de Àngels Fumàs.

• Licenciada en Matemáticas, especialidad estadística e investigación operativa. Máster en Gestión y Metodología de la Calidad y Seguridad de la Atención en Salud (Fundación Avedis Donabedian). Máster en Dirección de Organizaciones Sanitarias (ESADE). Máster en Banca y Finanzas (Pompeu Fabra).

• Con más de 27 años de experiencia en gestión de datos, inteligencia artificial y control de gestión, actualmente es Directora de Calidad, Seguridad del Paciente y Gestión de Datos de Badalona Servicios Asistenciales y profesora del Postgrado de Seguridad y Calidad Asistencial del Campus Docente de San Juan de Dios de Barcelona (Universidad de Barcelona).