Estrategias del control del estrés, el burnout y los riesgos psicosociales

Este curso tiene como objetivo proporcionar a los profesionales los conocimientos y las herramientas necesarias para identificar, analizar y prevenir los riesgos psicosociales en el entorno laboral, prestando especial atención al estrés, la ansiedad y el síndrome de agotamiento profesional. 

El curso promueve el reconocimiento de los síntomas asociados a estas situaciones, así como la comprensión de sus causas, factores determinantes y consecuencias, con el fin de fomentar entornos laborales más saludables y sostenibles. 

También se hace énfasis en la identificación de las consecuencias de los riesgos psicosociales y en la implementación de medidas preventivas eficaces.

Objetivos generales:

• Identificar las técnicas y medidas preventivas más adecuadas para evitar la aparición de los riesgos psicosociales.

Objetivos específicos:

• Identificar los síntomas que pueden causar el estrés y la ansiedad laboral.
• Analizar las técnicas de evaluación de los riesgos del estrés y las medidas preventivas más adecuadas para evitar su aparición.
• Analizar las principales causas, factores determinantes y consecuencias del síndrome de Burnout.
• Identificar las consecuencias de riesgos laborales de origen psicosocial.

Competencias y habilidades 

En esta formación se pretende conseguir: 

• Implicación para identificar los factores predisponentes y las causas que llevan el estrés y la ansiedad en el entorno laboral.
• Disposición para realizar una correcta gestión de situaciones estresantes.
• Autocrítica y autocontrol para reconocer las características del estrés laboral, así como prevenir e intervenir sobre el burnout.
• Atención para detectar riesgos psicosociales.
• Sensibilización frente al acoso laboral y por qué se produce.

Módulo 1. Conceptos de estrés y de ansiedad (5 h)

• La respuesta de estrés
  • Definición y esquema
  • Sobre el origen del estrés 
  • Incidencia del estrés en el ámbito laboral
• Situaciones estresoras
  • Eventos vitales estresantes
  • Estresores en el trabajo (factores de riesgo psicosociales)
• Dimensión psicológica del estrés
  • La valoración de ”la amenaza” (Modelo Lazarus y Folkman)
  • Errores cognitivos: ¿por qué valoramos como amenazante lo que no lo es
• Dimensión fisiológica del estrés
  • Fisiología del estrés
  • Hans Selye y el descubrimiento del estrés
• Dimensión conductual
  • Estrategias de afrontamiento
  • Cómo decidir qué estrategia es más adecuada
• Síntomas del estrés
  • Ejercicio: identifica tus síntomas de estrés
  • Síntomas emocionales y cognitivos
  • Síntomas fisiológicos
  • Síntomas conductuales
• Consecuencias del estrés crónico en la salud
  • ¿Mecanismos biológicos mediante los cuales el estrés impacta en la salud?
  • Efectos en la salud cardiovascular
  • Efectos en el sistema inmune y la inflamación
  • Efectos en el cerebro, la cognición y la regulación emocional
• La Ansiedad
  • La ansiedad como emoción vinculada al estrés y la ansiedad como trastorno
  • ¿Qué entendemos por trastorno de ansiedad?
  • Principales síntomas de la ansiedad
  • Incidencia de los trastornos de ansiedad
  • Cuadro comparativo estrés y ansiedad

Módulo 2. El estrés en el trabajo (5 h)

• Punto de partida: ¿cómo te encuentras últimamente?
  • ¿Qué entendemos por bienestar mental 
  • Señales de alerta de malestar emocional 
• ¿Qué te puede estar afectando en el trabajo?
  • El método CoPsoQ‑PSQCAT 
• En el trabajo, conciencia plena
  • Mindfulness para la reducción del estrés 
  • Cómo practicar mindfulness: la técnica PROA 
  • Ejercicio práctico: Audio de relajación y respiración consciente
• Escucha el cuerpo: conciencia corporal y gestión del estrés
  • Educación postural y estrés 
  • Consejos prácticos para integrar la conciencia corporal en el trabajo 
  • Relajación muscular progresiva (técnica de Jacobson)
• Herramientas para mejorar la atención y la concentración en el trabajo
  • Ejercicio de escucha activa 
  • Estrategias para mejorar la atención y el foco 
  • Gestión del tiempo y organización de la jornada 
  • Uso saludable de las tecnologías y desconexión digital
• Hábitos saludables para la gestión del estrés
  • Sueño y descanso 
  • Alimentación 
  • Actividad física y movimiento

Módulo 3. El síndrome de burnout (5 h)

• Síndrome burnout: definición.
  • ¿Qué es el síndrome Burnout?
  • ¿Qué no es el síndrome Burnout?
  • Componentes del síndrome Burnout.
  • Proceso de generación del síndrome Burnout.
• Fases evolutivas del síndrome burnout.
  • Fase de entusiasmo. 
  • Fase de estancamiento. 
  • Fase de frustración. 
  • Fase de apatía. 
  • Fase de quemado/a. 
• Antecedentes: factores de riesgo y desencadenantes.
  • Síndrome Burnout: un problema organizacional, no individual.
  • Diferencia entre factores desencadenantes y factores facilitadores.
  • Factores desencadenantes.
  • Factores facilitadores.
• Consecuentes: efectos personales y organizacionales.
  • Efectos personales. 
  • Efectos organizacionales.
  • ¿Qué nos dice la investigación científica?
• Estrategias de prevención.
  • Tipo de estrategias de prevención.
  • Prevención primaria.
  • Prevención secundaria.
  • Prevención terciaria.
  • Niveles de actuación preventiva. 

Módulo 4. Otros riesgos psicosociales (5 h)

• Prevención de riesgos psicosociales.
  • Marco normativo. 
  • Ergonomía y Psicosociología Aplicada.
  • Factores psicosociales. 
  • Factores de riesgo psicosocial.
  • Riesgos psicosociales. 
  • Efectos sobre la salud.
• Acoso laboral.
  • Acoso sexual en el trabajo.
  • Acoso por razón de sexo/género en el trabajo.
  • Acoso psicológico.
• Otros riesgos psicosociales.
  • La adicción al trabajo.
  • El tecno-estrés.

Para realizar esta formación los y las participantes disponen de un espacio virtual donde encontrarán todos los materiales didácticos interactivos necesarios, las actividades y los cuestionarios de evaluación, así como un conjunto de herramientas que facilitan la comunicación. 

Los materiales didácticos del curso están pensados ​​para facilitar la experiencia de aprendizaje, con actividades de autoevaluación y reflexión; unos aprendizajes que ayudan a transferir el conocimiento.

Esta experiencia de aprendizaje incluye historias o casos prácticos que permiten contextualizar y conectar de forma significativa y vivencial con los contenidos teóricos.

Durante todo el proceso de aprendizaje los y las participantes estarán acompañados/as por: 

• La tutoría que atenderá a las consultas que puedan surgir respecto al curso. 
• El equipo de coordinación académica para resolver cualquier consulta o incidencia de carácter técnico sobre el funcionamiento del aula.

El elemento fundamental de evaluación establecido en este curso es el cuestionario final de cada módulo que permite comprobar individualmente los conocimientos adquiridos sobre cada uno de los temas correspondientes.

Las condiciones necesarias para superar el curso son las siguientes:

• Visualizar todo su contenido.
• Obtener una nota en los cuestionarios igual o superior a 7.

Al finalizar, los y las participantes valorarán el curso mediante una encuesta de satisfacción que incluye la calificación del profesorado, del material, de la documentación y de los conocimientos y habilidades que se han adquirido.