Comunicación, coordinación y resolución de conflictos en entornos sanitarios de colaboración virtual
Características del curso
Dirigido a
Curso online en el campus de Unió Consorci Formació (UCF)
Actualmente no existe ninguna edición programada de este curso.
Esta formación pertenece al Programa de Formación en Competencias Digitales
El trabajo en equipo en el ámbito sanitario ha traspasado los límites físicos de los centros para expandirse hacia entornos digitales de colaboración . Profesionales de diferentes disciplinas, servicios y territorios pueden compartir conocimiento, coordinar actuaciones y tomar decisiones conjuntas en tiempo real, lo que transforma la forma de organizar la atención y de abordar situaciones complejas.
Esta nueva realidad abre grandes oportunidades para mejorar la continuidad asistencial, optimizar recursos y enriquecer la práctica clínica a través de la inteligencia colectiva. Sin embargo, también comporta nuevos desafíos: cómo asegurar una comunicación clara en entornos virtuales, cómo gestionar la participación y los roles dentro de los equipos o cómo mantener la cohesión y la confianza cuando la interacción no es presencial.
En este contexto, esta formación ofrece un espacio para reflexionar sobre los cambios que introduce la colaboración virtual en los equipos de salud y para explorar formas de trabajar conjuntamente de forma más coordinada, eficiente y segura dentro del sistema sanitario.
-
Reconocer las diferentes modalidades y los beneficios del trabajo colaborativo en red en el ámbito sanitario.
-
Identificar las herramientas y los entornos digitales adecuados para facilitar la colaboración efectiva en equipos y comunidades virtuales de salud (profesionales y usuarios).
-
Distinguir estrategias efectivas para compartir, filtrar y localizar información relevante en la colaboración digital sanitaria.
-
Reconocer buenas prácticas de comunicación, coordinación y resolución de conflictos en entornos de colaboración virtual.
- Aplicar la colaboración virtual a los equipos de salud, incorporando recomendaciones para un trabajo en equipo eficaz y seguro.
Competencias y habilidades
En esta formación se pretende conseguir:
-
Capacidad para reconocer las modalidades y los beneficios del trabajo colaborativo en red en el ámbito sanitario.
-
Capacidad de análisis crítico de la comunicación y del acceso a la información sanitaria.
- Bloque 1.
- Interacción, objetivos compartidos y distribución de responsabilidades en equipos sanitarios en red
- Competencia de trabajo en red: habilidades clave en el entorno sanitario actual
- Gestión del proceso colaborativo: comunicación, planificación y evaluación de resultados en equipos sanitarios
- Dinámica evolutiva de los equipos sanitarios: las fases del trabajo en equipo
- Bloque 2.
- Tipologías y uso de herramientas de colaboración digital útiles en entornos sanitarios
- Entornos digitales de colaboración: comunidades virtuales, comunidades virtuales de aprendizaje (CVA) y comunidades de práctica en salu
- Roles y modos de participación en comunidades digitales en el ámbito de la salud
- Ejemplos de redes y comunidades virtuales de colaboración sanitaria y sociosanitaria
Para realizar esta formación los y las participantes disponen de un espacio virtual donde encontrarán todos los materiales didácticos interactivos necesarios, las actividades y los cuestionarios de evaluación, así como un conjunto de herramientas que facilitan la comunicación.
Los materiales didácticos del curso están pensados para facilitar la experiencia de aprendizaje, con actividades de autoevaluación y reflexión; unos aprendizajes que ayudan a transferir el conocimiento.
Esta experiencia de aprendizaje incluye historias o casos prácticos que permiten contextualizar y conectar de forma significativa y vivencial con los contenidos teóricos.
Durante todo el proceso de aprendizaje los y las participantes están acompañados por:
- La tutoría que atenderá a las consultas que puedan surgir respecto al curso (siempre que la edición que se cursa sea de tipo tutorizado).
- El equipo de coordinación académica para resolver cualquier consulta o incidencia de cariz técnico sobre el funcionamiento del aula.
Consulta los requisitos técnicos de este curso online y encuentra la respuesta a tus preguntas frecuentes.
El elemento fundamental de evaluación establecido en este curso es el cuestionario final de curso , que permite comprobar individualmente los conocimientos adquiridos sobre cada uno de los temas correspondientes.
Las condiciones necesarias para superar el curso son las siguientes:
- Visualizar todo su contenido.
- Obtener una nota en los cuestionarios igual o superior a 7.
Al finalizar, los y las participantes valorarán el curso mediante una encuesta de satisfacción que incluye la calificación del profesorado, del material, de la documentación y de los conocimientos y habilidades adquiridas.
Los participantes del curso recibirán un certificado de aprovechamiento expedido por UCF y acreditado por el Consejo Catalán de Formación Continua de las Profesiones Sanitarias - Comisión de Formación Continua del Sistema Nacional de Salud, previa superación de los requisitos de evaluación.
Esta formación pertenece al Programa de Formación en Competencias Digitales que se compone de 13 cursos en total.
El Departamento de Salud mediante la Dirección General de Profesionales de la Salud, y la Fundación Tic Salut i Social, promueven programas de formación continua dirigidos a los y las profesionales y organizaciones del sistema sanitario integral de utilización pública de Cataluña (SISCAT). Estos programas se vinculan al mapa de competencias digitales elaborado en el proyecto europeo “COMPDIG-SALUD-improving digitales competencias de la workforce de la vida en Catalonia and Estonia”.
Autoría realizada en colaboración con:
UCF es una iniciativa conjunta de:
