Metodologies qualitatives cap a l'experiència de pacient

Curs per comprendre el valor de l'Experiència de Pacient i el seu impacte en la qualitat assistencial.

Coordinació acadèmica

• Silvia Millat

Ponents

• Glòria Gàlvez
• Montse Ferrer
• Silvia Millat
• Montse Moharra

1. Comprendre el valor de l’Experiència de Pacient i el seu impacte en la qualitat assistencial.
2. Adquirir coneixements  per al disseny i la recollida de dades qualitatives.
3. Incorporar els principis de decisions compartides en la pràctica assistencial.

1. Experiència de pacient. Sessió teòrica a càrrec de Gloria Gálvez

• Els models i les eines d’anàlisi de la veu del pacient
• Concepte de veu del pacient i relació amb qualitat assistencial
• Models d’Experiència de Pacient: atenció centrada en la persona i patient journey
• Fonts d’informació: PREMs, PROMs, entrevistes, grups focals i altres canals.
• Eines d’anàlisi qualitativa: anàlisi temàtica, mapes d’experiència i identificació de insights
• Exemple de projectes d’èxit

2.  Abordatge grupal. Sessió pràctica a càrrec de Montse ferrer i Silvia Millat

• Dinàmica grupal amb els alumnes, aplicant els conceptes d’Experiència de Pacient i dissenyant una recollida qualitativa amb un cas a determinar

3. Decisions compartides. A càrrec de Montse Moharra

• Introducció a les decisions compartides
• Treball sobre tres àrees a escollir
• Breu presentació

Durada

Espai

• En el cas d'aquells participants que s'apuntin a la totalitat del programa, el requisit indispensable per superar-lo és assistir a un mínim del 80%.
• En el cas d'aquells participants que només assisteixin a un curs presencial, caldrà assistir a un 80% de la sessió formativa.