Atención centrada en el paciente en los cuidados auxiliares y promoción de la salud del profesional

La figura de la TCAE es fundamental en un hospital, puesto que es la profesional que, juntamente con la enfermera, se encarga de dar respuesta a las necesidades más básicas del paciente. Su intervención dentro del equipo multidisciplinar contribuye a que el resto de profesionales actúen de forma más rápida y eficaz, lo que repercute en un beneficio para el paciente.

Así pues, este curso te proporcionará los fundamentos y conocimientos necesarios para aplicar cuidados auxiliares sanitarios especializados.

Pero, más allá del conocimiento técnico, verás cómo todas las acciones van siempre acompañadas del aspecto humano, ya que una actitud empática es indispensable para poner a la persona en el centro de nuestra atención.

Objetivos generales:

• Abordar las necesidades de las profesionales auxiliares de cuidados, que trabajan directamente con personas y comunidades, para que dispongan de capacidades que les permitan desarrollar mejor su labor.

Objectivos específicos:

• Conocer y comprender los fundamentos teóricos necesarios para la práctica de la promoción y educación para la salud considerando la ACP.

• Conocer los fundamentos de la humanización de los cuidados en la atención a las personas e identificar los diferentes elementos de la humanización de los cuidados, atendiendo a la experiencia de pacientes.

• Mejorar competencias relacionales y de comunicación con pacientes.

• Desarrollar conocimientos, actitudes y habilidades para trabajar en los distintos temas y áreas de intervención en promoción de salud.

Competencias y habilidades

En esta formación se pretende conseguir:

• Habilidades especializadas en atención centrada en la persona.
• Habilidades comunicativas.
• Conocimientos técnicos especializados.

• Módulo 1. Fundamentos teóricos de promoción de la salud (2 h)

  • Conceptos clave relacionados con la salud y su promoción

  • Actuaciones para la promoción de la salud

  • Promotores de la salud en los hospitales y los centros de atención primaria

• Módulo 2. Educación sanitaria (2 h)

  • Educación sanitaria

  • Agentes, campos y tipos de métodos

  • Colectivos principales objeto de educación sanitaria

• Módulo 3. Humanización de los cuidados: comunicación efectiva-afectiva con paciente y familiares/cuidadores (5 h)

  • La humanización de los cuidados

  • La comunicación en el ámbito sanitario

  • La comunicación efectiva-afectiva en los cuidados de enfermería

• Módulo 4. Humanización de los cuidados: experiencia del paciente (5 h)

  • Acogida del paciente

  • Apoyo emocional y trato empático

  • Datos que hay que tener en cuenta en la experiencia del paciente

• Módulo 5. Humanización en la atención de cuidados auxiliares

  • El concepto de humanización

  • La humanización en el ámbito de la salud

• Módulo 6. Paciente mejor informado. Derechos de los pacientes (2 h)

  • Marco constitucional y estatutario

  • Los derechos de la ciudadanía en relación con la salud y la atención sanitaria

  • Derechos en relación con los datos personales

• Módulo 7. Seguridad del paciente (2 h)

  • Seguridad

  • El Departamento de Salud

• Módulo 8. Trabajo interdisciplinar: comunicación interdisciplinar efectiva-afectiva (4 h)

  • Aspectos clave de la comunicación en el entorno sanitario

  • La comunicación entre profesionales del ámbito sanitario

• Módulo 9. Trabajo interdisciplinar: prevención de conflictos (3 h)

  • ¿Qué es un conflicto?

  • Cómo prevenir un conflicto

  • Cómo resolver un conflicto

• Módulo 10. Trabajo interdisciplinar: estilos de afrontamiento (3 h)

  • ¿Qué es un afrontamiento?

  • Estrategias de afrontamiento

• Módulo 11. Prevención de riesgos laborales y seguridad del profesional (4 h)

  • Riesgos ergonómicos 

  • Riesgos psicosociales

  • Riesgos de higiene

  • Riesgos de seguridad

  • Normativa de prevención de riesgos laborales

Para realizar esta formación los y las participantes disponen de un espacio virtual donde encontrarán todos los materiales didácticos interactivos necesarios, las actividades y los cuestionarios de evaluación, así como un conjunto de herramientas que facilitan la comunicación.

Los materiales didácticos del curso están pensados para facilitar la experiencia de aprendizaje, con actividades de autoevaluación y reflexión, así como herramientas y recursos audiovisuales.

Esta experiencia de aprendizaje incluye ejemplos y casos que permiten contextualizar y conectar de forma significativa y vivencial con los contenidos teóricos.

Durante todo el proceso de aprendizaje los y las participantes están acompañados por:

• La tutoría, que atenderá a las consultas que puedan surgir respecto al curso.

• El equipo de coordinación académica para resolver cualquier consulta o incidencia de tipo técnico sobre el funcionamiento del aula.

Consulta los requisitos técnicos de este curso online y encuentra la respuesta a tus preguntas frecuentes.

El elemento fundamental de evaluación establecido en este curso es el cuestionario final de cada módulo que permite comprobar individualmente los conocimientos adquiridos sobre cada uno de los temas correspondientes.

Las condiciones necesarias para superar el curso son las siguientes:

• Visualizar todo su contenido.
• Realizar todas las actividades programadas del curso.
• Obtener una nota en los cuestionarios igual o superior a 7.

Al finalizar, los y las participantes valorarán el curso mediante una encuesta de satisfacción que incluye la calificación del profesorado, del material, de la documentación y de los conocimientos y habilidades adquiridas.