Programació per motius de l’historial electrònic de salut (HES)

L’historial electrònic de salut (HES) és una nova estació de treball que substituirà a l’ECAP, el programa d’història clínica informatitzada que utilitzen els professionals de la salut i de l’atenció social que treballen als centres d’atenció primària i d’atenció especialitzada extrahospitalària quan atenen i visiten la ciutadania. Es tracta d’una eina de gestió clínica que ofereix una visió integral de la persona al llarg del seu cicle vital, i en els seus diferents processos de salut i malaltia, i que dona suport en la presa de decisions a través del monitoratge de diferents paràmetres.

L’ECAP està integrada amb altres sistemes d’informació de la xarxa pública i actualment es troba en el 98% dels equips d’atenció primària de Catalunya. Des de la seva posada en funcionament, l’any 2001, l’eina ha introduït millores constants i noves funcionalitats que ajuden els professionals a desenvolupar la seva activitat assistencial amb la màxima qualitat. En l’actualitat, s’està fent un canvi d’eina, i s’està fent gradualment, introduint els nous serveis de l’HES a l’ECAP per, a poc a poc, anar transformant l’ECAP en l’HES.

En aquest sentit, és fonamental que tots els professionals administratius de l’atenció primària facin aquesta formació de l’HES per tal que adquireixin els coneixements i prou habilitats perquè, quan s’implementi la nova estació de treball, puguin treballar amb el programa de manera efectiva.

L’historial electrònic de salut ha desenvolupat l’eina de Programació per motius (PxM), que permet la programació de visites o gestió de procediments administratius segons les necessitats dels pacients a partir d’un catàleg únic de motius mitjançant unes regles prèviament definides. 

L’objectiu d’aquesta eina és: 

• Millorar l’accessibilitat i el procés de citació a l’atenció primària. 

• Homogeneïtzar i sistematitzar la resposta sigui quin sigui l’equip i el canal d’entrada. 

• Harmonitzar respostes i fluxos segons uns motius homogenis de consulta. 

• Millorar l’experiència d’usuari.

L’eina de programació per motius millora l’experiència dels usuaris, fent que la visualització dels continguts de la pantalla de l’aplicació sigui més accessible i atractiva per als professionals i posant al seu abast noves funcionalitats que els permeten un accés més fàcil i visualment intuïtiu a la informació relacionada amb els seus pacients.

L'objectiu d'aquest curs és aprendre les funcionalitats bàsiques de l'eina, perquè serveixen els diferents botons i, en general, una millora en l'ús de l'eina per part dels professionals.

Objectius generals:

• Descriure les funcionalitats bàsiques de Programació per motius per assegurar l’ús adequat de l’eina.

• Enumerar els passos per crear visites a partir dels motius expressats pels pacients.

Objectius específics:

• Programar les visites a través dels motius expressats pels pacients.

• Modificar les visites proposades per adequar-les als pacients.

• Dur a terme programacions per diversos motius en una sola visita.

• Monitorar les visites actuals, passades, futures i pendents de programar de manera efectiva.

• Crear fluxos que ens permeten crear les regles de visita associades als motius, amb les agendes del centre per programar.

   

Competències i habilitats 

En aquesta formació es pretén assolir: 

• Coneixement per fer-ne ús de l'Historial Electrònic de Salut (HES).
• Capacitat per millorar l'experiència d'usuari i l'accessibilitat de la informació.
• Habilitat per gestionar la programació de visites i procediments administratius. 

• Introducció
• Descripció general del sistema
• Programar una visita
• Opcions en la programació de visites
• Quadre de monitoratge
• Altres aspectes rellevants
• Manteniment d’agendes de programació per motius

Per fer aquesta formació els i les participants disposen d’un espai virtual on trobaran tots els materials didàctics interactius necessaris, les activitats i els qüestionaris d’avaluació, i també un conjunt d’eines que faciliten la comunicació. 

Els materials didàctics del curs estan pensats per facilitar l’experiència d’aprenentatge, amb activitats d’autoavaluació i de reflexió; uns aprenentatges que ajuden a fer transferible el coneixement.

Durant tot el procés d’aprenentatge els i les participants estaran acompanyats/ades per: 

• La tutoria que atendrà les consultes que puguin sorgir respecte al curs. 

• L’equip de coordinació acadèmica per resoldre qualsevol consulta o incidència de caràcter tècnic sobre el funcionament de l’aula.

L’element fonamental d’avaluació establert en aquest curs és el qüestionari final, que permet comprovar individualment els coneixements adquirits sobre cadascun dels temes corresponents.

Les condicions necessàries per superar el curs són les següents:

• Visualitzar-ne tot el contingut.
• Obtenir una nota al qüestionari igual o superior a 7.

En finalitzar, els i les participants valoraran el curs mitjançant una enquesta de satisfacció que inclou la qualificació del professorat, del material, de la documentació i dels coneixements i les habilitats que s’han adquirit.