L'Update de Qualitat Assistencial inicia una nova edició posant el focus en l'ètica, la seguretat dels pacients i la transformació del sistema de salut
El passat 30 de setembre, Unió Consorci Formació (UCF), la Societat Catalana de Qualitat Assistencial (SCQA) i l'Institut Català de la Salut (ICS) van donar el tret de sortida a una nova edició de l'Update de Qualitat Assistencial, un programa que convida professionals i organitzacions sanitàries a reflexionar sobre com impulsar una cultura de qualitat que es tradueixi en millores reals en l'atenció a les persones.
La jornada inaugural, celebrada a les instal·lacions d'UCF, va reunir professionals i referents del sector sanitari per abordar la qualitat assistencial des d'una perspectiva estratègica, ètica i organitzativa.
La sessió va comptar amb la participació de Pilar Astier-Peña, presidenta electa de l'Organització Mundial de Medicina de Família (WONCA); Clara Pareja, directora general d'Ordenació i Regulació Sanitària del Departament de Salut; Montse Oliveras, coordinadora corporativa de Qualitat i Seguretat dels Pacients de l'Institut Català de la Salut (ICS); Àngel Vidal, coordinador de l'Update de Qualitat Assistencial, i Ana Sedano, directora gerent d'UCF.
No et perdis el videoresum de la jornada aquí:
La qualitat, una cultura que ha d'impregnar les organitzacions
Sota el concepte GOTA (Gestió, Organització, Transformació i Aportació de valor), el programa proposa entendre la qualitat com un element transversal que ha d'estar present en totes les decisions i processos de les organitzacions sanitàries.
Ana Sedano, directora gerent d’UCF, va explicar aquesta idea a partir de la metàfora de l'aigua: un element essencial, transparent i present en la vida quotidiana que, gota a gota, deixa empremta. De la mateixa manera, la qualitat ha d'anar impregnant les institucions i consolidant una cultura orientada a la millora contínua.
En aquest sentit, va destacar la importància que les persones que impulsen projectes de qualitat disposin d'arguments, coneixements i eines per traslladar aquesta cultura a les seves organitzacions.
La jornada també va posar en valor el caràcter participatiu de l'Update. Més enllà de les exposicions, el programa vol afavorir el diàleg amb persones expertes, l'intercanvi d'experiències i la reflexió compartida sobre els reptes de la qualitat assistencial.
Qualitat i ètica: dues dimensions inseparables de l'atenció sanitària
Un dels eixos centrals de la jornada va ser la intervenció de Pilar Astier-Peña, que va aportar una perspectiva europea sobre la qualitat i l'ètica en els serveis sanitaris.
Astier-Peña va analitzar les diferents dimensions de la qualitat assistencial des del punt de vista de les persones ateses, les persones cuidadores, els equips professionals i el conjunt del sistema sanitari.
En la seva exposició va destacar que una atenció de qualitat ha de ser efectiva, eficient, oportuna, accessible i segura, però també respectuosa amb els valors, les necessitats i l'autonomia de cada persona.
Pilar Astier-Peña: «Des del punt de vista dels pacients, la qualitat vol dir que el sistema sanitari és efectiu, és eficient i arriba a temps, és accessible i segur.»
A partir dels principis de la bioètica, va establir una relació directa entre beneficència i efectivitat assistencial; no-maleficència i seguretat dels pacients; justícia distributiva, equitat i accessibilitat; i autonomia, amb una atenció centrada en la persona.
D'aquesta manera, va defensar que la qualitat i l'ètica no constitueixen dues agendes diferents, sinó dues dimensions d'una mateixa responsabilitat professional i organitzativa.
Pilar Astier-Peña: «Des del punt de vista dels professionals, la qualitat es tradueix en fer les coses bé, a la persona que pertany, a la primera, sense generar danys, i amb satisfacció del pacient.»
Pilar Astier-Peña: «Els professionals són els agents que despleguen la qualitat a través de la seva ètica professional.»
La ponència va donar pas a un debat en què les persones participants van plantejar qüestions sobre com construir i consolidar una cultura de qualitat i seguretat entre els equips professionals, així com sobre la necessitat d'incorporar millor la veu de les persones ateses, les seves necessitats, suggeriments i reclamacions als processos de millora.
L'estratègia de qualitat i seguretat dels pacients a Catalunya
Des del Departament de Salut, Clara Pareja va presentar les principals línies d'actuació en matèria de qualitat i seguretat dels pacients, així com els objectius i projectes vinculats al desplegament de l'estratègia de qualitat a Catalunya.
La seva intervenció va permetre contextualitzar els reptes que afronta el sistema sanitari i conèixer les iniciatives que s'estan desenvolupant per millorar la seguretat, la qualitat de l'atenció i els resultats assistencials.
La sessió va posar de manifest la necessitat de connectar les estratègies institucionals amb la realitat dels centres i els equips professionals, perquè les polítiques de qualitat es tradueixin en actuacions concretes i en millores perceptibles per a les persones ateses.
L'Update de Qualitat Assistencial 2026 és una iniciativa organitzada conjuntament per UCF, la Societat Catalana de Qualitat Assistencial (SCQA) i l'Institut Català de la Salut (ICS).
El programa consta de cinc sessions presencials de cinc hores, que es desenvolupen entre setembre i desembre i aborden diferents dimensions de la qualitat.
Cursos relacionats
Update de Qualitat Assistencial 2026
GOTA: Gestió, Organització, Transformació i Aportació de valor.
