L’Update de Qualitat Assistencial posa el focus en la cultura de qualitat i la millora real de l’atenció sanitària 

La segona sessió del programa, titulada «De la cultura de qualitat a la millora real en salut», celebrada el 20 d’octubre, va reunir diferents professionals del sector sanitari per reflexionar sobre la qualitat assistencial i va posar en relleu la importància de la formació, l’acompanyament dels equips i la cultura docent per millorar l’atenció a les persones. 

El passat dimarts 20 d’octubre es va celebrar una nova sessió de l’Update de Qualitat Assistencial, sota el títol «De la cultura de qualitat a la millora real en salut». El programa formatiu, organitzat conjuntament per Unió Consorci Formació (UCF), la Societat Catalana de Qualitat Assistencial (SCQA) i l’Institut Català de la Salut (ICS), ofereix un espai d’actualització, reflexió i intercanvi de coneixement al voltant dels reptes de la qualitat en les organitzacions sanitàries. 

La jornada va comptar amb la participació d’Ana Sedano, directora gerent d’UCF; Gabriel Moreno, director del Programa de Trasplantaments de l’Hospital Universitari de Bellvitge; el Dr. Enrique Esteve-Valverde, cap d’Estudis del Consorci Sanitari de l’Alt Penedès-Garraf (CSAPG); i Ingrid Roca, gerent de l’Entitat de Dret Públic Salut Terres de l’Ebre. 

Les diferents intervencions van permetre compartir perspectives i aprofundir en qüestions relacionades amb la cultura de qualitat, la millora de la pràctica professional i la qualitat de l’atenció sanitària. 

La formació i l’aprenentatge com a motors de millora assistencial 

Al llarg de la sessió es va posar de manifest la importància de promoure una cultura de qualitat integrada en el dia a dia de les organitzacions sanitàries, que vagi més enllà dels procediments i indicadors i afavoreixi l’aprenentatge, la reflexió compartida i la implicació dels equips en la millora contínua de l’atenció. 

En aquest context, el Dr. Enrique Esteve-Valverde va abordar el paper de la docència com a motor de qualitat assistencial amb la ponència «Docència que transforma: com fer atractiva la formació i convertir-la en un motor de qualitat assistencial». 

Durant la seva exposició, va destacar que la docència ha de formar part de l’activitat habitual dels centres sanitaris i contribuir a generar entorns on els equips puguin aprendre, compartir coneixement, rebre supervisió i reflexionar sobre la pràctica clínica. Aquesta cultura docent no només afavoreix el desenvolupament professional i la captació i retenció de talent, sinó que també contribueix a millorar la qualitat i la seguretat assistencial, ja que promou la revisió de les decisions clíniques i la seva vinculació amb l’evidència científica. 

La ponència també va abordar els reptes que dificulten la docència, com la manca de temps, la pressió assistencial i la necessitat de reconèixer la tasca de tutoria. En aquest sentit, es va remarcar la importància d’integrar la formació en l’activitat assistencial i de facilitar les condicions organitzatives necessàries per desenvolupar-la. 

Finalment, es va reflexionar sobre el potencial de la intel·ligència artificial com a eina de suport a l’aprenentatge, especialment per preparar sessions, simular casos clínics i sintetitzar evidència científica, sempre mantenint el criteri professional i el pensament crític. 

De la cultura de qualitat a la millora real 

La sessió va reforçar la necessitat de traslladar la cultura de qualitat a les pràctiques quotidianes dels equips i a les decisions organitzatives. En aquest context, la formació, la reflexió compartida i la millora dels processos esdevenen elements que contribueixen a oferir una atenció més segura i de qualitat. 

L’Update de Qualitat Assistencial compta amb els avals de la Societat Catalana de Qualitat Assistencial (SCQA), la Societat Catalana de Gestió Sanitària (SCGS), la Societat Catalana de Salut Digital (SCSD) i la Sociedad Española de Atención al Usuario de la Sanidad (SEAUS). 

Amb aquest programa, UCF, la SCQA i l’ICS continuen impulsant l’actualització de coneixements i l’intercanvi d’experiències entre professionals del sector, amb l’objectiu de contribuir a la millora contínua de la qualitat i la seguretat de l’atenció a les persones.