La qualitat relacional millora la qualitat assistencial? Què diuen els que diuen que sí

La sisena sessió de l'Update de Qualitat Assistencial, coordinada per David Campos, director de Salut Relacional i consultor de l'IR, s'anomena “La qualitat relacional millora la qualitat assistencial? Què diuen els que diuen que sí”. Volem conèixer els estils relacionals dels equips i dels seus i les seves professionals com el primer pas per establir una millora contínua dels seus models relacionals.

Acompanyarem a les i els participants a comprendre com es comporten els models relacionals en una organització sanitària, com millorar la qualitat de les relacions que es generen entre professionals i equips i la seva incidència directa en la qualitat assistencial.

• DEFINIM valors de la pràctica clínica/qualitat assistencial a monitorar. Conductes habituals que donen consistència al valor.
• IDENTIFIQUEM el grau de consecució i intensitat en el moment present de cadascuna de les conductes habituals.
• PROPOSAREM un model relacional amb les conductes actuals identificades i fer el seguiment de la seva aplicació.

*Cafè de benvinguda per les persones matineres a les 8.30 h. La sessió s'iniciarà a les 9.00 h i finalitzarà a les 14.30 h.

• 8.30-9.00: Benvinguda
• 9.00–10.30: Valors de la pràctica clínica—qualitat assistencial
• 10.30-11.00: Comportaments que sostenen o debiliten.
• 11.00-11.30: Parem una estona
• 11.30-12.30: Intensitat dels comportaments a l’organització.
• 12.30-14.00: Models relacionals a les organitzacions sanitàries.
• 14.00-14.30: Que m'emporto? Identificar el model relacional de la meva organització.