El Plan IMPULSA'T de Grup Mutuam con la colaboración de UCF consolida la formación transversal de los equipos profesionales de la entidad

El programa nace con una mirada transversal sobre la atención a las personas y trabaja competencias vinculadas a la atención centrada en la persona, la comunicación, el bienestar emocional, el trabajo en equipo y la cultura de seguridad. 

Un programa estructurado en itinerarios formativos presenciales 

El Plan IMPULSA'T se organiza en un itinerario de 10 sesiones presenciales de 4 horas distribuidas entre 2024 y 2026. 

Las sesiones abordan contenidos relacionados con las buenas prácticas asistenciales, la atención centrada en la persona, la gestión emocional, la comunicación y gestión de conflictos, el liderazgo y trabajo en equipo, la ética profesional, la cultura de seguridad y la responsabilidad social. 

La propuesta metodológica apuesta por una formación práctica y participativa, combinada con espacios de reflexión individual y compartida para facilitar la transferencia de los aprendizajes al puesto de trabajo. 

Destinado a profesionales de los centros residenciales y atención intermedia 

El programa se dirige a todos los profesionales de los 27 centros residenciales de Grupo Mutuam , con grupos de entre 15 y 20 participantes en turnos de mañana y tarde. 

Entre 2024 y 2025 se organizaron 44 grupos formativos en distintos centros y servicios del grupo, incluyendo residencias, PADES, EAR y oficinas corporativas. 

Desde 2024 hasta este año, se han formado un total de más de 1.000 personas  

Objetivos: mejorar la calidad asistencial y reforzar los equipos 

El programa tiene como objetivo reforzar la calidad asistencial y la cohesión de los equipos, promoviendo modelos de atención integral basados ​​en la atención centrada en la persona, las buenas prácticas profesionales y la gestión positiva de las relaciones y conflictos. También busca reducir el desgaste emocional y afianzar una cultura compartida de seguridad y compromiso profesional. 

Valoraciones positivas de las sesiones 

El informe de seguimiento del programa recoge resultados especialmente positivos en las sesiones de “Gestión emocional y del estrés” y “Gestión de conflictos y comunicación positiva”. 

La sesión sobre gestión emocional obtuvo una valoración media de 8,99 sobre 10 en cuanto a los contenidos y de 9,47 para la docencia, con un 98,94% de participantes que recomendarían la formación. 

En cuanto a la sesión sobre gestión de conflictos y comunicación positiva , la valoración del docente alcanzó el 9,5 sobre 10 y el 97,5% de los participantes la recomendarían. 

Los comentarios recogidos destacan especialmente la utilidad práctica de las sesiones, la combinación entre teoría y dinámicas participativas y la necesidad de seguir profundizando en este tipo de contenidos. 

Una mirada desde dentro del programa 

Para profundizar en la filosofía y el impacto del Plan IMPULSA'T, UCF y Grup Mutuam también han compartido una vídeo-entrevista con José Luis Buenache, mentor y docente de varias de las sesiones del programa. 

Durante la entrevista, Buenache destaca el carácter vivencial y transversal del programa , pensado para que profesionales de distintos perfiles compartan experiencias y aprendizajes a partir de situaciones reales del día a día asistencial. 

“Lo que queríamos es que las personas que venían a la formación pasaran un buen rato, aprendieran entre ellas, intercambiaran experiencias y abordaran casos concretos planteados por las propias profesionales”, explica. 

El docente también subraya la importancia de cuidar emocionalmente a las profesionales que cuidan y valora especialmente la continuidad del programa, que favorece vínculos de confianza entre participantes y equipos. 

La vídeo-entrevista permite conocer de cerca la metodología del programa, las dinámicas de trabajo y el valor que aporta a los equipos de los centros residenciales y servicios asistenciales.